Junior Kundenbetreuer mit guten Aufstiegschancen (w/m/d)
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) als Kundenbetreuer für den Bereich Customer Service, Support und Vertrieb.
Die 5 POINT AG ist der Spezialist für webbasierte Unternehmenslösungen. Unser ERP-System projectfacts wird erfolgreich bei kleinen und mittelständischen Unternehmen in der DACH-Region eingesetzt. Von der Zeiterfassung über Projektmanagement, Ticketsystem, Fakturierung oder CRM bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit sämtliche Unternehmensprozesse mit projectfacts zu digitalisieren und zu optimieren.
In Ihre neue spannende Aufgabe würden Sie umfangreich eingearbeitet werden. Bereits nach kurzer Zeit können Sie kleinere Kundenprobleme selbständig lösen und werden sich schnell zu einem starken Experten und einem gerne gesuchten Ansprechpartner für unsere Kunden entwickeln. Nach einer Weile fungieren Sie als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der internen Entwicklungsabteilung und helfen bei der Digitalisierung von Unternehmen. Wie nebenbei werden dabei Erweiterungen und Lizenzen verkauft, für die Sie zusätzlich zu Ihrem Festgehalt mit Provisionen belohnt werden.
Aufgaben
- Kompetente Beantwortung der Anfragen von Bestandskunden und Interessenten
- Verwaltung der Anfragen unserer Kunden über unser eigenes Ticketsystem
- Lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden und interner Entwicklungsabteilung
- Aktive Vertriebsunterstützung
- Durchführung von Online Präsentationen und Schulungen
- Testen von neuen Funktionen und Mitarbeiter an White Papers und Handbücher
Voraussetzungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelor-Studium
- Sehr gute Kontaktfähigkeit und ausgeprägter Servicegedanke
- Schnelle Auffassungsgabe und zielorientiertes Arbeiten
- Affinität zu technischen Themen
- Fähigkeit sich in betriebswirtschaftliche Prozesse einzudenken
Wir bieten
- Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit
- Individueller Gestaltungsfreiraum und Entwicklungsmöglichkeiten
- Junges, hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Leistungsgerechtes Gehalt und attraktives Provisionsmodell
Interesse geweckt?
Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Starttermin an jobs(at)5point.de.
Sollten Sie Fragen bezüglich der Stelle haben, dann melde Sie sich gerne bei Thorsten Lenk unter der Telefonnummer 06151 1309715.